ICT

Presentazione

La struttura presidia le tecnologie dell’informazione e delle comunicazioni (ICT), combinando le esigenze di innovazione organizzativa e tecnologica con quella di efficienza nell’erogazione dei servizi ICT, fornendo un supporto proattivo alle altre Unità organizzative aziendali con particolare riguardo a quelle che operano sui processi primari dell’azienda.

Agisce in una logica di Service Management, garantendo i processi di delivery dei servizi definendo con gli utenti interni i livelli di servizio ed assicurandone la relativa gestione.

Ha responsabilità della gestione, progettazione e sviluppo dei sistemi ICT, ed in particolare:

garantire l’infrastruttura informatica aziendale, la relativa manutenzione e la gestione dei servizi in outsourcing (help desk informatico);
garantire l’implementazione di nuovi applicativi, con particolare riferimento alle integrazioni in ambito di Area Vasta e Regionali, gestendo i contratti di manutenzione ed assistenza informatica;
garantire la sicurezza e la privacy dei sistemi informativi-informatici aziendali;
garantire la costante integrazione dei sistemi informativi allo strumento di datawarehousing, finalizzati alla qualità del dato e al supporto del processo di decision making aziendale;
progettare, realizzare ed erogare i servizi di rete dati e di connettività.

Settore Applicativo e Gestionale

Analizza le nuove esigenze d’intesa con le Direzioni dell’Istituto e cura tutto il processo che dallo studio di fattibilità porta a regime l’utilizzo del nuovo sistema.
Funge da interfaccia tra gli utilizzatori dei sistemi e gli eventuali fornitori esterni.
Armonizza e standardizza il contenuto informativo delle banche dati.
Definisce insieme all’Alta Direzione il budget per le attrezzature informatiche (HW/SW). Predispone i capitolati di gara e collabora nell’aggiudicazione di suddette forniture.

Settore Sistemistico

E’ responsabile dell’efficienza e del corretto funzionamento di tutti i sistemi informatici dell’Istituto. Ne cura l’aggiornamento, la manutenzione e l’evoluzione tecnologica.
Progetta, realizza e gestisce soluzioni tecniche per migliorare la sicurezza dei dati e dei sistemi.

Settore Rete e Infrastrutture Telematiche

Gestisce, amministra e mantiene la rete dati locale e le comunicazioni dati da e verso l’esterno.
Progetta l’evoluzione e l’espansione della stessa.
Gestisce, amministra e mantiene i servizi internet (dns, proxy, posta, ftp, antispam, vpn, firewall, ecc.) curando la sicurezza delle comunicazioni.