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Disdire o spostare una prenotazione

Disdire o spostare una prenotazione in regime SSN

Nel caso non ci si possa presentare all'appuntamento fissato per una visita o per un esame è necessario disdire o spostare la prenotazione. Questo atto è un segno di rispetto nei confronti degli altri cittadini che consente di rendere disponibile la prestazione per un altro utente contribuendo alla riduzione dei tempi di attesa, senza incorrere nelle previste sanzioni pecuniarie.

La disdetta o spostamento deve essere effettuato almeno tre giorni lavorativi prima del giorno dell'appuntamento utilizzando una delle seguenti modalità:

  • mandando un'e-mail all'indirizzo disdetta.iorsicilia@ior.it indicando nome e cognome, data di nascita e data dell'appuntamento;
  • telefonando al numero:

091-9297011

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 14.30.

Disdire una prenotazione in regime di Libera Professione

Per disdire o spostare una visita ortopedica o antalgica o altra prestazione in regime di Libera Professione occorre  chiamare il numero verde (gratuito)

800-046040

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 15.00.

AVVERTENZA: Come misura di contenimento della diffusione del coronavirus è sospesa l'attività di front office (è possibile solo la disdetta telefonica o via web).