Gli utenti del Dipartimento Rizzoli-Sicilia hanno la facoltà di segnalare problemi o disservizi riscontrati durante l'accesso alle prestazioni o ogniqulavolta ritengano che i loro diritti non siano stati rispettati. Nell'apposita sezione web è riportato l'elenco dei diritti garantiti dal Dipartimento Rizzolli-Sicilia.
Tali segnalazioni possono essere presentate all'URP utilizzando il modello predisposto, oppure possono essere trasmesse per il tramite di Associazioni che tutelano il cittadino. Per segnalazioni e per ottenere supporto è possibile contattare quelle presenti nella città di Palermo di cui di seguito si riportano le denominazioni ed i recapiti telefonici.
Per i non residenti a Palermo è possibile anche rivolgersi a Centri di Tutela nella propria città di residenza.
TRIBUNALE DEI DIRITTI DEL MALATO
- Presso A.O. Civico e Benfratelli, Via Carmelo Lazzaro 1, 90100 Palermo
Tel. 091 6662257 – 091 6662660 Lunedì/venerdì dalle ore 9.30 alle 14.00
- Presso O.P. G. Di Cristina, Piazza P.Montalto 2, 90100 Palermo
Tel. 091 6666224
- Presso ASL6 – ex Ipai, Via Carmelo Onorato 6, 90129 Palermo
Tel. 091 7033866/76 e-mail mfdtdm@tin.it
- Presso C.t.o. Ospedale, Viale Fante 60, 90143 Palermo
Tel. 091 520078 – 091 7808436 Lunedì, mercoledì, venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30
- Presso A.O. V. Cervello, Via Trabucco 180, 90146 Palermo
Tel. 091 6882545 – 091 6802864 Lunedì/venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30
- Presso A.U.Policlinico, Via del Vespro 143, 90100 Palermo
Tel. 091 6553567 – 091 6553562 Lunedì e venerdì dalle ore 10.00 alle 12.00 Lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 17.00 alle 19.00