L’attenzione al paziente e l’umanizzazione delle cure, assieme alla ricerca di standard elevati di qualità nell’assistenza, sono da sempre obiettivi dell'Istituto Ortopedico Rizzoli, riversati anche nell'esperienza del Dipartimento Rizzoli-Sicilia di Bagheria (PA).

L’evoluzione della medicina, la complessità dei percorsi di cura e la crescita di consapevolezza degli utenti circa i loro diritti e le scelte di salute rendono indispensabile mettere a disposizione un’ampia gamma di informazioni sull’accesso ai servizi e sugli standard di qualità che l’Istituto intende garantire. La Carta dei Servizi risponde a queste finalità, all’interno di un sistema sempre più articolato di comunicazione all’utente che si compone dei materiali informativi predisposti dall’URP, del sito web istituzionale, della comunicazione a mezzo stampa, dei social media ed altro ancora.

La Carta dei servizi del Dipartimento Rizzoli-Sicilia è stata adottata con deliberazione del Direttore Generale n.277 del 2 ottobre 2019 ed è accessibile come allegato in pdf.