Il Comitato Consultivo Misto (CCM) è un organismo introdotto nelle aziende sanitarie dalla normativa della Regione Emilia-Romagna, in attuazione di quella nazionale laddove questa prevede che, a tutela dei diritti dei cittadini, siano introdotti "organismi di consultazione" - composti da una rappresentanza maggioritaria delle Associazioni di Volontariato e di Tutela dei Diritti e da operatori aziendali - alla cui valutazione sottoporre l'organizzazione dei servizi, la programmazione delle prestazioni, la verifica dei risultati, nonché l'analisi dei segnali di disservizio.

La stessa legge individua le dimensioni valoriali della "qualità dal lato degli utenti" sulle quali l'associazionismo può intervenire e che sono la personalizzazione e l'umanizzazione dell'assistenza, il diritto all'informazione, le prestazioni alberghiere, le attività di prevenzione delle malattie.

La legge regionale indica come compiti primari dei CCM:

• assicurare i controlli di qualità dal lato della domanda, specie con riferimento ai percorsi di accesso ai servizi;
• individuare indicatori di qualità dei servizi dal lato dell'utenza;
• sperimentare modalità di raccolta e di analisi dei segnali di disservizio.

Il Comitato Consultivo Misto del Rizzoli, nel più recente periodo, si è impegnato soprattutto nel:

• promuovere e monitorare la qualità della raccolta, da parte degli operatori, del "consenso informato" degli utenti sottoposti a prestazioni diagnostiche e di trattamento terapeutico;
• vigilare sui segnali di disservizio raccolti attraverso l'analisi degli esposti pervenuti alla Direzione dell'Azienda e le indagini sulla "qualità percepita" svolte dall'URP.

Il CCM del Rizzoli ha collaborato inoltre con l'Istituto nella partecipazione al progetto della Regione Emilia-Romagna e Agenas su La valutazione partecipata del grado di umanizzazione delle strutture di ricovero.

Rinnovato con delib. n.84 del 16 marzo 2022, esso è così composto:

PER LE ORGANIZZAZIONI DI VOLONTARIATO E TUTELA:

• Dott. Giovanni Bitonti, presidente, indicato dall'Associazione di Volontariato Clown 2.0 OdV;
• Dott. Luigi Scortichini, vicepresidente, indicato dall'Associazione Nazionale Famiglie di Persone con Disabilità Intellettiva e/o Relazionale (ANFASS Bologna Onlus);
• Dott. Tommaso Calia, indicato da Cittadinanza Attiva Emilia-Romagna, Bologna;
• Dott.ssa Maria Luisa Piccinini, indicata dall'associazione "Gruppo Volontari IOR";
• Dott. Claudio Cremonini, indicato dall'associazione ANTEAS OdV "G.Fanin", Bologna;
• Dott. Mattia Maimura, indicato dall'Associazione di Volontariato Clown 2.0 OdV;
• Sig.ra Angela Mascara, indicata dall'Associazione Nazionale Spettacolo A Beneficio Bambini in Ospedale Odv (ANSABBIO);
• Dott. Francesco Pegreffi, indicato dall'Associazione Medici in Centro Interdisciplinare;
• Sig.ra Claudia Comellini, indicata dall'associazione "Gruppo Volontari IOR";

PER L'AZIENDA:

• Sig.ra Domenica Santina Catamo, titolare di Posizione Organizzativa "Benessere pazienti e personale";
• Sig.ra Cristina Cremone, in rappresentanza del Dipartimento Rizzoli-Sicilia;
• Dott. Angelo Giordano, Responsabile SSD Accesso ai Servizi;
• D.ssa Cosma Caterina Guerra, coordinatrice infermieristica SC Ortopedia e Traumatologia Pediatrica;
• D.ssa Giuseppina Petrone, dirigente medico di Direzione Medica di Presidio Ospedaliero, referente della Direzione Sanitaria;
• D.ssa Elisa Porcu, referente URP (con funzione di segreteria CCM).